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      1. 粗略談談搬家誠信問題


          人與人交往,最重要的就是誠信了!現在社會上,雖說政府推出了誠信掛鉤的政策,但人與人的誠信度在不但下降,在常熟,又是怎樣的呢?近期,記者在常熟搬家公司做了個調查,發現,現在的誠信度確實讓人感到擔憂!試問:人們的誠信到哪里去了?
         
          某常熟搬家公司老總今天很是郁悶,心情壓抑的晚上都喝了兩杯酒,要知道,喝酒對搬家的工作可是不利的,搬家的工作是24小時服務啊。要問常熟搬家公司老總是咋了?老總說被人耍了!
         
          事情是5月24日電話來了個客戶,是五星六區的一位王阿姨打過來的,和老總談好第二天下午要搬家到支塘鎮。因為24日正下雨,老總出于職業道德告訴要搬家的王阿姨,第二天如果下雨的話就順延,因為王阿姨要搬運的都是一些大型家俱,廂式貨車不便于搬運,有可能增加搬家的費用,當時王阿姨也是非常的肯定老總的說法。
         
           5月25日,常熟天氣轉好,太陽有時還出來轉一圈,正是搬家的一個好天氣,老總一早安排好搬家公司工作后已快到了中午了。老總于是趕快給王阿姨打電話,誰知電話打了五遍,就是不接電話,而昨天客戶留的又是座機號碼,老總想可能人不在家,出去辦事去了吧,要搬家了,誰還沒點事呢?也就沒怎么在意。到了中午,老總想現在客戶總歸要回家里,又打電話過去,電話響了很久,終于有人接電話了,不過不是昨天的那位王阿姨了,是一位男的接的電話,老總告訴他自己是他們頭天約好的搬家公司,結果卻被告知不搬了。既然客戶改變了計劃,老總也是無可奈何,只好又重新安排工作。
         
           下午,老總到漕涇去辦事,正好路過五星六區,卻看見昨天的那一家客戶正在搬家呢。用的是另外一家常熟搬家公司,一問才知道,原來昨天的那位王阿姨和老總談妥搬家事項后,又打了別家搬家公司的電話。本來這很正常,多咨詢一下肯定不錯。但是那位阿姨卻是和老總談好價格之后然后告訴另一家搬家公司說某某搬家公司給我開價多少,你便宜我就用你們公司搬。那家公司出于行業競爭的目的,最后用低于老總公司20元的價格敲定。
         
           以前老是在網上看到外地客戶發貼,說是某某搬家公司又放了客戶鴿子,總是感覺那樣不好,做生意畢竟要講誠信,不然如何經營下去。想不到,現在客戶也是養鴿子大戶了,有事沒事也可以放個一兩只鴿子了。搬家公司是個服務行業,如果大家之間都不要誠信了,吃虧的肯定是客戶。你想想,搬家公司可以在談價時應你的要求降低價格,如果到時有利潤比你高的服務來了,誰還來給你搬?你先等等吧,等閑下來在過來為你服務!
         
           大家交往應該要有誠信,不能一味的只是要求搬家公司誠信經營,客戶有時是不是也應該有點誠信的意識呢!提高誠信是每個公民應有的意識,往往在沒有法律法規的約束行為更能體現出來!


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